Операційні ризики і ІТ-інфраструктура банку
Tagged Under : інфраструктура, банк, діяльність, ризик, система
« Веб-сервіси як варіант основи інформаційної інфраструктури підприємства | Мережева і обчислювальна інфраструктура »
Більш того, будь-яка інформаційна система є всього лише одній з бізнес-процессов, що становлять, і завжди розвивається по одних і тих же законах. Питання еволюції інформаційних систем і методи оптимального управління ними були детально вже достатньо давно.
В середині 1980-х років за замовленням уряду Великобританії була розроблена методика оптимального і раціонального управління ІТ-інфраструктурою, яка, послідовно розвиваючись і удосконалюючись, перетворилася на сучасну бібліотеку управлінських ІТ-РЕШЕНІЙ під назвою ITIL.
Декілька пізніше в США групою провідних фахівців ІТ була розроблена методика COBIT, яка багато в чому доповнює бібліотеку ITIL в частині процедур взаємодії топ-менеджмента з ІТ-СПЕЦИАЛІСТАМІ, дозволяючи скоротити інформаційний бар’єр між керівництвом підприємства і відділом інформаційних технологій.
Вказані методики дійсно працюють, і не тільки в країнах «золотого мільярда», але і в СНД. Вони показали свою ефективність для вирішення проблем в інформаційних системах підприємств всіх без виключення сфер бізнесу, незалежно від форми власності. Можна при вести ряд прикладів.
АТ «Народний банк Казахстану», що є найбільшим комерційним банком з регіональною мережею більш ніж 600 філіалів по всій країні, на початку 2007 року завершив роботу з приведення процесів управління ризиками, управління функціями і змінами в ІТ-ПОДРАЗДЕЛЕНІЯХ у відповідність з COBIT і ITIL.
Був розроблений набір документів, регламентів і інструкцій, що визначають діяльність співробітників служби ІТ, а також система ключових показників KPI (key performance indicator) і KGI (key goal indicator) для оцінки якості, продуктивності і результатів робочих процесів.
В кінці 2007 р. був завершений проект банку UniCredit Bank (Україна) по реорганізації служби Service Desk і ІТ-СЛУЖБ в цілому на базі стандартів ITIL.
Інфраструктура підприємства
Схожі записи
- Управління корпоративною мережевою інфраструктурою (08.04.2009)
... Рішення Компанія «ЕС ЕНД ТІ УКРАЇНА» надає свої послуги в розгортанні системи мережевого управління HP OpenView Network Node Manager. Розгортання системи виконується у декілька етапів. 3.1 Аналіз інформаційної інфраструктури Етап включає обстеження, збір і аналіз даних про те, з яких компонент полягає інформаційна інфраструктура ... - Джерело енергоінформаційної активності людини (03.03.2009)
... ”. “Суперечність, - затверджується в гегелівській “Логіці”, - ось що на ділі рухає миром”. Іншими словами, джерелом енергії діяльності людини повинна бути діалектична суперечність? найцікавіше, що на початку століття суперечність як джерело психічної енергії вже розглядалося З.Фрейдом у відомій концепції психоаналізу. Одна з протилежностей цієї суперечності, затверджує психоаналіз, лежить в області несвідомого (глибинний шар ... - Формування інформаційних ресурсів для науки і освіти на базі єдиної мережевої інфраструктури (24.03.2009)... В даний час в Молдові почала простежуватися тенденція об'єднання зусиль наукових і освітніх установ для створення, розширення проникнення і використання інформаційно-комунікаційного середовища, сервісів і систем дистанційної освіти в освітньому процесі на всіх рівнях. Для підтримки цього процесу Академія Наук і провідні університети Молдови за сприяння наукового комітету NATO і інших міжнародних організацій заснували ...
- Біологічна і медична кібернетика (26.02.2009)
... Широко застосовуються методи статистичної обробки (кореляційний аналіз, методи автоматичної класифікації і т.п.). Ці методи використовують і для аналізу великих об'ємів інформації, які виходять в результаті медико-біологічних експериментів, при рішенні задач диференціальної діагностики, в медичній статистиці. По-друге, розвиток методів біокібернетики йде по шляху створення формалізованих описів біологічних систем, тобто побудови їх моделей (математичних або ... - Інформаційна інфраструктура підприємства (07.04.2009)... А тут і грамотний і обгрунтований вибір компонентів ЛВС. Підбір залежить від вирішуваних задач. Наприклад, можливо, що підприємству, що називається, позаочі вистачить пропускна спроможність в 100Мбит/сек на всі часи, то немає необхідності будувати мережу на 1Гбит/сек, краще різницю в ціні пустити на потрібніші підприємству придбання. З іншого боку, наприклад, якщо будується мережа для дизайн-бюро, де робота ...
