IT-інфраструктура банку навіщо SOA в кризу

Tagged Under : , , , ,


« Управління корпоративною мережевою інфраструктурою   |   CRM-системы в інформаційній інфраструктурі компанії »

Ідеологія SOA і її складова частина - BPM-рішення - дозволяють описати, автоматизувати крізні бізнес-процесси і управляти ними. Кожен бізнес-процесс стає прозорим і зрозумілим. BPM-рішення дає унікальну можливість оцінити бізнес-процесс в кількісних показниках і визначити його собівартість. Є цифри - є можливість для оптимізації і економії.
Приведу приклади зменшення витрат за рахунок оптимізації бізнес-процессов.

Інтеграція інформаційних систем в архітектурі SOA дає можливість відмовитися від ручної праці співробітників там, де потрібно переносити дані з однієї системи в іншу. Це дозволяє скоротити персонал.

пополнение webmoney через приват24 украина .

Для одного банку ми створили фронт-офісноє додаток для автоматизації бізнес-процессов call-центру. Тепер оператори центру отримують інформацію з декількох банківських систем через єдиний інтерфейс. В результаті зникла необхідність витрачати засоби на навчання співробітників роботі з декількома складними системами і закупівлю ліцензій для доступу до них.

Ще один наш проект дозволив банку відмовитися від паперової технологи видачі пин-кодів. Зараз клієнт набирає телефонний номер банку і в автоматичному режимі отримує пин-код. За оцінкою банку, економія виявилася вельми відчутною.

Всі приведені проекти дозволяють не тільки скоротити витрати, але і підвищити якість роботи з клієнтами. А це означає зміцнення репутації банку і в перспективі - збільшення об’ємів продажів.

Джерело: prostobankir.com.ua




Інфраструктура підприємства


Схожі записи